弊社HP→https://lavie-umeda.com

大阪梅田北新地に店舗を構えるエステサロンSalon de Lavieです。
商品に関する概要文はすべてお読みいただいてご了承頂いた上でご注文下さい。


【お支払いについて】
・全て料金先払いとなっております。
お支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。


【クレジットカード】
・クレジットカード決済の場合、商品注文時にお支払いが確定致します。銀行振込、コンビニ決済は決済確定後の発送となります。また、銀行振り込みの際はご注文者様のお名前を振込者の欄にご入力お願い致します。
※お振込み期限を過ぎると自動キャンセルとなります。

・商品は製造元より直接入荷しております。商品の欠品などについては随時反映させて頂きますが、製造元の都合による急な商品の欠品・製造中止などの可能性もございますので予めご了承ください。なお、そのような際は速やかにメールにてご連絡、ご返金の手続きをさせていただきます。

・お客様のご都合により受け取り期限を過ぎ、当サロンに戻ってきた商品つきましては再送させていただき、追加で送料をご負担頂きます。

【領収書について】
・商品発注画面の備考欄にて発行の対応が可能です。商品と同封させて頂きます。

・備考欄に領収書ご希望の有無、お宛名をご記入ください。

【商品について】
・発送前に必ず商品の検品は行っておりますのでご安心ください。万が一、商品に欠損がみられましたらお手数ですが、商品到着後3日以内に当サロンまでご連絡賜りますようお願い申し上げます。直ちに返品、交換などの対応をさせて頂きます。

・光の加減やお使いの機器によって商品の配色に多少の誤差が生じる場合がございます。

・強い衝撃が加わると破損する恐れがあります。商品到着後、開封時など丁寧にお取り扱い下さりますようお願いいたします。


【発送について】
・日時指定、時間指定はできません。

・土日祝は発送をお休みさせて頂いております。

・商品の発送は3～4日以内と出来るだけ迅速に対応させて頂きますが、商品によってはお取り寄せが必要になり最大2週間ほどお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

・土日祝日をはさむ場合、交通状況、生産や天候などによって商品の到着が遅れる場合がございます。配送予定日より大幅に遅れる際はご連絡させて頂きます。


【返品について】
・お客様都合によるキャンセル、不良品以外の返品交換は承っておりません。もし、何かご不安な点がございましたらご購入の前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

・ご連絡がないままの商品の無断返送、サイズが合わない等の理由での返品交換の対応は一切致しませんので、ご注文前に実寸のご確認をお願い申し上げます。

・商品到着時の欠損による返品交換は承っております。お手数ではありますが商品到着後3日以内にお電話・またはお問合せにてご連絡をお願い申し上げます。商品到着後3日以降のご連絡に関しましては欠損の場合であっても返品交換の対応は致しかねますのでご了承ください。


【メールが届かない場合】
noreply@thebase.in は自動送信されるメールアドレスです。迷惑メールフォルダに振り分けされる場合もございますので、全てのメールフォルダをご確認ください。※自動メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
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その他、商品・発送に関するご不明点はお気軽にお問い合わせください。